Automatización
integral de proyectos
Cuando trabaja con proyectos complejos que involucran a varios equipos y cientos de tareas, es inevitable que existan innumerables flujos de trabajo y procesos. Para ello, es necesario contar con una herramienta muy flexible que lo ayude a realizar su trabajo sin esfuerzo. Con funciones que admiten la automatización de proyectos, tareas y problemas, la automatización no puede ser mejor que Zoho Projects.
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Blueprint
Automatice sus procesos de tareas rutinarias mediante el diseño de flujos de trabajo con la ayuda de nuestro editor de blueprint. Configure los estados de las tareas, conéctese con las personas adecuadas y automatice la actualización de campos de tareas y las alertas de correo electrónico. Asegúrese de que se siga el proceso correcto y reduzca los retrasos en los proyectos.
Reglas de flujo de trabajo
Automatice cada paso del proyecto con la ayuda de las reglas de flujo de trabajo. Especifique las condiciones para que se active una determinada regla y, por lo tanto, asigne tareas y actualice los campos de forma automática, envíe notificaciones y alertas e incluso utilice webhooks para denominar reglas en aplicaciones de terceros.
Alertas de correo electrónico.
Configure alertas de correo electrónico para que se envíen a personas o equipos específicos en diferentes etapas de una tarea o ciclo de proyecto. Cuando una notificación está asociada con un blueprint o una regla de flujo de trabajo, se envía a los usuarios especificados después de que se completa la transición o cuando se activa la regla, respectivamente. Mientras configura estas alertas de correo electrónico, también puede configurar plantillas de correo electrónico personalizadas para diferentes procesos.
Reglas empresariales
Automatice su proceso de seguimiento de problemas con la ayuda de reglas empresariales. Cree un conjunto de reglas que, cuando se activan por las condiciones especificadas, lleven a cabo automáticamente una serie de acciones, como asignar el problema a un usuario, cambiar la gravedad del problema, etc.
Funciones personalizadas
En cualquier momento del proceso de seguimiento de problemas, es posible que desee reasignar el problema a un usuario diferente, notificar a las partes interesadas a través de SMS o informar al cliente acerca del problema. Las funciones personalizadas le permiten automatizar esas notificaciones, llamar webhooks y aplicar cualquier lógica una vez que se activa una regla.
Webhooks
Los webhooks lo ayudan a automatizar las notificaciones HTTP de Zoho Projects a aplicaciones de terceros. Configure las direcciones url a las que desea enviar las alertas y asócielas a las reglas de flujo de trabajo o a las reglas empresariales, de forma que siempre que se cumplan las condiciones de la regla, se envíen las notificaciones automáticamente.